U-NEXTのよくある質問まとめ｜無料体験・料金・解約をQ&A形式で解説

U-NEXTについて調べていると、記事を読んで大まかな仕組みは理解できても、「ここが少し気になる」「結局どうなの？」と細かい疑問が残ることがあります。
ここでは、U-NEXTに関して特によく聞かれる質問を、Q&A形式で分かりやすく整理します。

無料体験、料金、解約、使い方など、複数の記事にまたがりやすい疑問を中心にまとめているため、最終確認用としても活用してください。

無料体験に関するよくある質問

Q. U-NEXTの無料体験は本当に無料ですか？

A. はい、本当に無料です。✅
無料体験期間内に解約すれば、利用料金が請求されることはありません。
期間中に解約手続きを行っても、追加料金が発生しない仕組みになっています。

※ レンタル作品でポイントを超えて利用した場合は、その分が課金されます。

Q. 無料体験は何回でも利用できますか？

A. いいえ、初回登録時のみです。❌
U-NEXTの無料体験は、原則として初回登録時に1回だけ利用できます。
過去に一度でも無料体験を使ったことがある場合、再度無料体験を利用することはできません。

Q. 無料体験中でも解約できますか？

A. はい、いつでも解約できます。✅
無料体験中に解約手続きを行っても、無料期間の終了日まではサービスを利用できます。

結論：解約しても、すぐに見られなくなるわけではありません。

Q. 無料体験でも支払い情報の登録は必要ですか？

A. はい、必要です。✅
無料体験を利用する場合でも、登録時に支払い情報の入力が求められます。
これは不正利用を防ぐための仕組みで、無料期間内に解約すれば料金は発生しません。

Q. 無料体験でもポイントはもらえますか？

A. はい、もらえます。✅
無料体験に登録すると、600円〜1,200円分のポイントが付与されます。
このポイントは、新作映画のレンタルや漫画の購入などに利用できます。

※ 付与ポイント数は、時期やキャンペーン内容によって変動する場合があります。
※ 無料期間が終了すると、未使用のポイントは失効します。

無料体験のポイントをまとめて確認

Q. U-NEXTはアプリから解約できますか？

A. いいえ、できません。❌
U-NEXTの解約手続きは、アプリからは行えません。
必ずスマートフォンやパソコンのブラウザから公式サイトにログインして手続きを行う必要があります。

結論：アプリ削除＝解約ではありません。

Q. U-NEXTは家族で共有できますか？

A. はい、可能です。✅
1つの契約で複数のアカウントを作成できます。
アカウントを分けることで、視聴履歴やおすすめ作品が混ざりにくくなります。

Q. 同時視聴はできますか？

A. 条件付きで可能です。△
複数端末での利用はできますが、同時視聴には制限があります。
家族で同時に視聴する場合は、利用状況によって制限がかかる可能性がある点に注意してください。

Q. U-NEXTはどんな人に向いていますか？

A. 以下に当てはまる人に向いています。